Nous recommandons que votre poêle à bois ou à multi-combustibles soit soumis à un entretien annuel. Le service annuel se compose du décapage, de l’inspection et du nettoyage du poêle. Cette révision annuelle (tous les 12 mois) est actuellement l’une des conditions requises pour l’extension de garantie à 5 ans et cette dernière doit être effectuée par un professionnel expert et qualifié comme l’un des ingénieurs chauffagistes QUALIBOIS ce qui vous permettra de faire une réclamation valide.
Nous vous conseillons grandement de procéder au nettoyage et à l’inspection de votre appareil régulièrement, surtout après les périodes d’utilisation intense. N’hésitez pas à vous référer au manuel d’utilisation pour de plus amples explications. En cliquant sur l’onglet informations techniques situé sur la page du produit sélectionné, vous serez en mesure de télécharger le manuel d’installation et d’utilisation de votre poêle ou insert.
Alternativement, vous pouvez également vous rendre sur notre page d’informations techniques afin de télécharger les documents nécessaires.
Votre revendeur Stovax sera en mesure d’organiser la révision annuelle de votre poêle ou insert, ou encore si vous désirez accéder à liste de professionnels agrées Qualibois, rendez-vous sur le site internet suivant: www.qualit-enr.org/qualibois.
